De acordo com o relato feito em tempo real pela Cnet, os utilizadores que se sentirem insatisfeitos com estas medidas agora anunciadas pela Apple poderão deslocar-se às lojas para proceder à devolução das máquinas e serem devidamente re-embolsados. A devolução da máquina (e correspondente re-embolso) só é válida durante os próximos 30 dias.
Steve Jobs admitiu ainda que a Apple não tem capacidade para produzir o número de capas necessário, pelo que terá de recorrer a entidades subcontratadas.
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